Обработка заказов (изменение статуса заказа, выставление счета для оплаты, обработка писем и ответы на них) - пн-пт с 9:00 до 19:00. Воскресенье и суббота — выходные дни. В субботу и воскресенье офис ИМ не работает, в эти дни вся команда трудится в нашем тепличном хозяйстве.
ВНИМАНИЕ! Вы сделали заказ в сезон активных продаж. В это время отправление заказов до 8-10 рабочих дней после оплаты. Все семена считаем и расфасовываем вручную, удобрения так же разливаем вручную и очень тщательно упаковываем. Мы делаем всё возможное, чтобы вы смогли получить ваш заказ как можно быстрее Если же не готовы ждать заказ лучше не размещать!
ПОЧТОВЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ С НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ МЫ НЕ ПРИНИМАЕМ!
Для тех, кто забирает товары самовывозом оплата производится непосредственно при передаче товара. Также возможна предварительная оплата на карту Сбербанка одним из ниже предложенных способов.
Если Вы по каким-либо причинам не можете предварительно оплатить заказ и хотите оплатить его в момент выдачи заказа в пункте самовывоза, то обязательно сообщите об этом, позвонив нам по контактному номеру телефона или напишите нам на e-mail. Все контакты указаны на нашем сайте в разделе «Контакты».
Индекс: 353560
Страна: Россия
Адрес получателя: Краснодарский край, г. Славянск-на-Кубани, ул. Крупской, д. 275
Получатель: Наумчик Галина Витальевна
После оплаты обязательно сообщите нам номер заказа, стоимость заказа и последние 4 цифры вашей карты или пришлите скан/фото чека на наш электронный адрес galinaseedru@yandex.ru
Статус «Оплачено» присваивается только после того, как поступит сообщение об оплате. ВНМАНИЕ! Если после оплаты заказа в течении 3 дней статус заказа в Вашем Личном кабинете не меняется на "Оплачен, готовится к отправке" и нет подтверждающего письма об этом, в таком случае необходимо СРОЧНО нам сообщить в письменном виде либо позвонить по телефону +7 (918) 6627958.
Просим Вас учесть, что мы не занимаемся розыском недоставленных писем, бандеролей и посылок, все вопросы необходимо адресовать Почте России, обратившись в свое отделение, либо позвонить по бесплатному номеру телефона 8-800-2005-888. При необходимости вышлем отсканированную копию кассового чека об отправке.
Для самостоятельного отслеживания Вашего заказа на пути доставки Вам будет выслан трек номер почтового отправления.
.