Покупки

Интернет-магазин «GalinaSeed» работает c понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00, включая перерыв на обед с 13:00 до 14:00. Консультации: пн.-пят. с 10:00 до 19:00 по МСК.

Оформление заказов на сайте — 24 часа в сутки.

Минимальный заказ для семян, удобрений, средств защиты растений — 150 руб.
Минимальный заказ на вегетативный материал (петунии ампельные, калибрахоа, пеларгонии и др.): 15–18 шт. растений для коробки L или 30–35 шт. растений для коробки XL. Это требуется для того, чтобы упаковать посылку плотно. Тогда растения не повредятся при пересылке. Для доставки автобусом и транспортной компанией количество растений не ограничено.
Минимальный заказ подвесных кашпо — 5 шт.
Минимальный заказ горшков — 10 шт.

Цены на товары не включают стоимость доставки, которая рассчитывается отдельно в зависимости от вида доставки, габаритных размеров, веса заказа и пункта назначения.

Способы оформления заказа

1. На нашем сайте galinaseed.ru

Для тех, кто сделал заказ через интернет-магазин, сообщения об оплате в социальных сетях не принимаются и считаются недействительными.

Для совершения покупки в интернет-магазине Вам необходимо:

В разделах каталога нашего интернет-магазина Вы можете выбрать интересующую Вас продукцию, указав необходимое количество товара и кликнуть на кнопку «В корзину», предварительно ознакомившись с описанием данной продукции.
После выбора необходимых товаров зайдите в персональную корзину — это значок корзины в правом верхнем углу страницы сайта, и убедитесь в том, что выбрали нужный Вам товар. При необходимости Вы можете изменить количество товаров по каждому наименованию, удалить ненужный товар, а также вернуться в каталог для добавления новых товаров.
Оформление заказа осуществляется нажатием кнопки «Оформить заказ». Тем самым Вы подтверждаете, что внимательно ознакомились со всеми условиями выполнения заказа и полностью с ними согласны. Если сумма Вашего заказа меньше минимально требуемой, заказ не будет оформлен и Вам надо будет дополнить его до минимальной суммы.
Выберите вид оплаты и доставки, и при необходимости заполните поле «Комментарии к заказу» нажмите на кнопку «Оформить заказ».
После оформления заказа на сайте, на Ваш электронный адрес обязательно придут письма в следующей последовательности:
— «В обработке», в котором будет указана предварительная стоимость товаров без учёта стоимости доставки.
— «Подтвержден, ожидается оплата», в котором будут указаны цены с учетом доставки, а также данные для оплаты заказа.

Обработка заказов происходит в течение одних суток после формирования заказа. В случае длительного отсутствия подтверждения Вашего заказа необходимо срочно позвонить нам либо сообщить об этом на e-mail. Возможно, письмо попало в папку "Спам", её обязательно надо проверить, либо Вами неверно указан адрес электронной почты. Чтобы убедиться в том, что Ваш заказ принят на обработку, пожалуйста, проверяйте Ваш e-mail, а так же личный кабинет на нашем сайте, в котором так же отражаются все изменения статусов заказа.

В случае успешной оплаты на электронную почту придут письма со статусами «Оплачен, формируется к отправке» и «Выполнен». Трек-номер (номер идентификатора) отправляется в письме со статусом «Выполнен». Отслеживайте в личном кабинете ход выполнения Вашего заказа, вся информация о продвижении заказа так же отображается в наших письмах, отправленных на Вашу электронную почту.

2. Заказ в 1 клик

Для заказа «Купить в 1 клик» предоставляется возможность заказать один товар без регистрации на сайте. Такие единичные заказы можно сделать неограниченное количество раз. Для того, чтобы осуществить заказ «В один клик» необходимо зайти на страницу любой карточки товара, кликнуть на кнопке «Купить в один клик», затем в открывшемся окне заполнить предложенные поля.

3. Заказ на «Одноклассниках»

Для тех, кому по разным причинам проблематично зарегистрироваться на нашем сайте и разместить заказ, предоставляется возможность заказа через страницу www.ok.ru/profile/559888596764 в социальной сети «Одноклассники», написав личное сообщение. Главное условие заказа через социальную сеть «Одноклассники» — начинать сообщение со слова «ЗАКАЗ». Это необходимо для оперативности отслеживания такого рода сообщений в общем потоке корреспонденции

При таком виде заказа необходимо указать:

Слово «ЗАКАЗ».
Ф.И.О.
Индекс.
Почтовый адрес.
Контактный номер телефона.
E-mail.
Полное название растения с цветом, как предложено на сайте.
Количество упаковок

После обработки заказа через социальную сеть Вам придет сообщение с номером заказа, суммой заказа и данными банковской карты. Необходимо обязательно сообщить об оплате, указав номер заказа, стоимость заказа и последние 4 цифры банковской карты или фото/скан чека. При возникновении вопросов в процессе комплектования заказов все сообщения писать, начиная со слова «ЗАКАЗ».

Сроки комплектации и доставки заказа

Срок комплектации заказа после получения нами оплаты Вашего заказа осуществляется до 7 суток в пик продаж.
Сроки доставки Почтой России зависят от удалённости региона. На практике почтовое отправление идет по России от 1 до 3 недель.

Особенности комплектации заказа

При покупке семян, удобрений и средств защиты растений от двух и более единиц товара одного наименования при сборке заказа семена будут объединены в одну пробирку, удобрения слиты (или насыпаны — если это сыпучий товар) в один флакон или пакет большего объёма. В тех случаях, если объединять одинаковый товар в одну емкость не надо обязательно сообщите нам в строке «Комментарий к заказу».
В заказ на вегетативные растения можно включать только вегетативные растения. Удобрения, семена и товары для рассады принимаются отдельным заказом.

При возникновении сложностей с оформлением заказа, Вы всегда можете связаться с менеджером по адресу электронной почты info@galinaseed.ru или по тел. +7 (918) 662 79 58.
Мы всегда будем рады помочь Вам!